Visibilità nel web
Quando si parla di visibilità nel web, si toccano una serie di contesti strategici che sono nel loro insieme molto delicati visto che hanno una grande influenza nei costi.
Visibilità nel web significa essere trovati facilmente, significa essere una risposta per il cliente, significa realizzare e strutturare un sito che diventi, nel tempo, un punto di riferimento per il settore che si tratta.
Visibilità nel web significa che un cliente fa la sua ricerca con Google o altri servizi di ricerca e trova nelle prime posizioni l'azienda!
Ci sono tante soluzioni per acquisire visibilità nel web anche se ci sono due macro aspetti da considerare
1) Capire come si vuole essere trovati
2) Trovare i migliori canali per avere visibilità
Come si vuole essere trovati con il sito aziendale?
Il lavoro più complesso della visibilità nel web è quello di definire come si vuole essere trovati, quindi definire cosa dovrebbe scrivere/chiedere il cliente al motore di ricerca, per trovare l'azienda. Noi parliamo di progetto redazionale e intendiamo proprio una lista di parole o frasi con cui l'azienda vuole essere trovata.
La visibilità è un lavoro strategico importante, complesso ed è un lavoro molto facile da sbagliare. Un'azienda non deve essere solo nelle prime posizioni, deve esserlo in contesti cercati dal cliente e deve esserlo con testi che portano il cliente ad interagire con l'azienda.
Parlare di visibilità nel web non significa avere un sito che si vede (quello dovrebbe essere scontato), ma avere un sito che si trova!
Partiamo dal presentare un nostro metodo di lavoro, uno schema che noi, sempre, consigliamo di seguire sia a chi si avvicina al web e cerca di comprenderne i meccanismi, sia a chi ha già un sito online e sta cercando di capire/approfondire il concetto di visibilità.
Aspetti tecnico strategici per realizzare un sito
- Progetto iniziale (obiettivi, aspettative, fattibilità, tempi, progress)
- Scelta tecnica (costi nel medio lungo termine, vantaggi e differenze)
- Realizzazione contenuti (Progetto comunicativo, progetto redazionale e stesura testi)
- Post messa in rete (tutti gli aspetti che fanno trovare/lavorare il sito)
Aspetti economici: i costi di un sito
- Costi tecnici (piattaforma, dominio, certificati ssl, personalizzazioni e assistenza)
- Costi realizzativi (progetti, foto, inserimento contenuti e immagini)
- Costi grafici (grafica desktop, mobile, immagine coordinata)
- Costi pubblicitari (come far trovare il sito? ppc, social, seo, mail marketing?)
Perché è importante capire il significato di visibilità (prima di spendere?)
È importante capire il significato di visibiltà prima di spendere perché la visibilità in un sito può avere molte sfumature ed è facile spendere male senza avere riscontri.
Se si cerca ad esempio con Google Azienda che fa siti, avere visibilità per amdweb significa essere nelle prime posizioni delle proposte (le prime sono a pagamento e hanno la dicitura ANN di annuncio) poi ci sono le posizioni naturali, quelle che più soddisfano nel tempo il cliente finale. amdweb è una web agency che lavora molto con la seo, quindi con il posizionamento naturale del sito ed il successo è legato proprio all'essere trovati da chi fa delle precise ricerche.
Avere visibilità naturale, quindi, significa
- Capire come un cliente cerca
- Capire cosa un cliente cerca
- Capire come l'azienda vuole essere trovata
- Scrivere dei testi originali e utili al cliente
Dietro a tutto il lavoro che serve per dare visibilità all'azienda c'è un lavoro di ricerca, di analisi per capire come lavora la concorrenza e com'è il mercato nel contesto web. Serve saper presentare l'azienda, come lavora, cosa propone e perché si distingue nel mercato.
Da dove si inizia a costruire la visibilità nel web?
Si inizia a parlare di visibilità nel web dal progetto iniziale perché serve analizzare bene l'aspetto tecnico e le strategie di visibilità che si intende adottare, visto che ci sono diverse soluzioni
Seo e visibilità naturale
La seo è una soluzione di visibilità molto ampia, perché include un lavoro di comunicazione importante. Dal nostro punto di vista, ogni sito dovrebbe avere una lavoro seo alla base della realizzazione ma ci si rende conto che è impossibile perché si è creato un gioco al ribasso dei prezzi che non permette lavoro seo.
Seo significa proprio essere presenti nelle ricerche del cliente, quindi essere una risposta ad una specifica domanda.
Strategia vincente perché intercetta clienti interessati ed è un investimento abbastanza stabile nel tempo.
PPC e visibilità a pagamento
La pubblicità a pagamento è un'arma molto pericolosa perché è molto costosa visto che funziona fino a quando si paga.
Ci sono tanti aspetti da analizzare perché, di fondo, si sceglie come essere proposti e si stanzia un budget giornaliero di investimento. Ogni click nel sito, viene fatturato dal motore di ricerca o dal social network.
La visibilità a pagamento è meno precisa della seo, perché sfrutta le ricerche del cliente attraverso i cookie e, ripetiamo, dura finché si paga!
Un errore banale che spesso si commette è quello di pensare che pagando non serva curare né il testo né la comunicazione ma è un errore che si paga caro nel tempo se si sottovaluta
Social mail marketing e passaparola
Mail, social network e lavori vari di fidelizzazione del cliente, sono un insieme di strategie che portano visibilità anche se non nel senso più stretto del termine.
Si genera traffico, condividendo pagine, offerte, prodotti e con la mail si ricorda al cliente l'azienda e quanto propone.
Il mail marketing merita approfondimenti mirati perché un cliente interessato a ricevere mail è una risorsa che non si può sottovalutare.
Inutile dire che sono strumenti potentissimi, ma devastanti se sottovalutati o se usati in modo improprio.
A prescindere dalla scelta strategica di proporsi con la seo, con i social e/o con il ppc serve far capire bene al cliente che arriva nel sito perché l'azienda è la miglior soluzione per le sue esigenze.
A prescindere dalla scelta strategica di proporsi con la seo, con i social e/o con il ppc serve investire nella comunicazione, nell'immagine, nei contenuti!
La comunicazione in un sito, argomento sempre delicato
La comunicazione in un sito aziendale è sempre un argomento delicato perché ha costi importanti. Molte web agency la chiedono al cliente, molte web agency non si assumono nessuna responsabilità, pretendono le pagine da inserire nel sito e si limitano ad un "copia incolla" senza mettere nella realizzazione quella personalità che serve all'azienda per fare la differenza.
Un sito con la comunicazione curata dalla web agency ha costi che partono da 4/5 mila euro; un sito con tutto fornito può costare meno di 1000 euro!
È sempre giusto spiegare cosa differenzia un sito con la comunicazione curata da un sito con i testi scritti "in casa" ed è giusto far capire all'azienda che spende quando è delicato e pericoloso fare da soli.
Non a caso amdweb parla di punto di partenza per un sito vetrina da 1850 euro o per un sito e-commerce da 8990 euro e divide chiaramente costi tecnici, costi per la realizzazione, costi strategici e costi pubblicitari e non a caso amdweb parla sempre di work in progress quando si parla di sito aziendale!
