Codice sorgente del sito

Gestione, sviluppi e continuità operativa

È utile chiarire cosa significhi codice sorgente del sito sia dal punto di vista tecnico sia dal punto di vista economico, per avere maggiore consapevolezza nella scelta del servizio.

Il codice sorgente è il linguaggio con cui viene sviluppato un sito e permette di gestire funzionalità, logiche operative e interazioni del progetto web.

Il codice sorgente può essere:

• Open source, quindi accessibile e modificabile liberamente;
• Sviluppato su misura, quindi progettato specificamente per un’azienda;
• Parte di un servizio in licenza, dove il cliente utilizza una piattaforma gestita dal fornitore.

Ogni approccio ha vantaggi, limiti, costi e modalità operative differenti.

Un codice sviluppato su misura permette un elevato livello di personalizzazione e controllo, ma richiede investimenti importanti sia nei costi sia nelle tempistiche.

Per questo motivo le grandi aziende, quando sviluppano piattaforme completamente proprietarie, affrontano normalmente:

• Fasi di analisi
• Documentazione tecnica
• Sviluppo dedicato
• Testing
• Monitoraggio continuo

Si tratta di progetti che possono richiedere mesi di lavoro e differenti figure professionali.

Cosa significa sviluppare un sito completamente su misura?

Prendiamo come esempio un sito e-commerce strutturato, con funzionalità avanzate come:

• Raccolta punti
• Gift card
• Coupon avanzati
• Gestione preferenze cliente
• Gestione resi
• Integrazioni logistiche

In un progetto di questo tipo il lavoro normalmente si sviluppa per fasi.

Fase 1 - Analisi iniziale

Si definiscono obiettivi, funzionalità e logiche operative del progetto.

Fase 2 - Studio del progetto

L’analista valuta complessità, tempi e costi necessari per lo sviluppo.

Fase 3 - Revisione con il cliente

Si rivede il progetto nel dettaglio per verificare che ogni aspetto sia coerente con gli obiettivi.

Fase 4 - Sviluppo tecnico

Il progetto viene convertito in attività operative per i programmatori che iniziano la scrittura del codice.

Fase 5 - Documentazione

Vengono preparati documenti tecnici e logici che descrivono struttura e funzionamento del progetto.

Fase 6 - Test e verifiche

Le funzionalità vengono controllate progressivamente tramite macro-step operativi.

Fase 7 - Messa online e monitoraggio

Il progetto viene pubblicato e monitorato nel tempo.

Perché è importante capire il codice sorgente del sito?

Capire come funziona il codice sorgente aiuta soprattutto a comprendere:

• Cosa si sta acquistando
• Come viene gestito il servizio
• Quali responsabilità sono incluse
• Quali sviluppi sono possibili nel tempo

Quando si parla di proprietà del sito è importante distinguere tra:

• Proprietà dei contenuti
• Utilizzo del servizio
• Licenza della piattaforma
• Proprietà del codice sviluppato su misura

Open source

Nel caso dell’open source il cliente utilizza una piattaforma disponibile pubblicamente e personalizzabile.

La piattaforma rimane open source mentre le eventuali personalizzazioni vengono sviluppate sopra la struttura esistente.

Servizio in licenza

Nel caso di un servizio tecnico in licenza si utilizza una piattaforma gestita dal fornitore.

Il cliente utilizza il servizio senza doversi occupare direttamente della gestione tecnica.

Codice sviluppato su misura

Nel caso di sviluppo completamente personalizzato esistono normalmente due scenari:

• L’azienda che sviluppa mantiene la gestione del codice;
• L’azienda cliente acquisisce codice e documentazione del progetto.

Questi aspetti devono essere chiariti contrattualmente fin dall’inizio.

Quanto costa sviluppare codice sorgente su misura?

I costi dipendono dalle funzionalità e dalla complessità del progetto.

Un e-commerce sviluppato completamente su misura può richiedere mesi di lavoro tra:

• Analisi
• Programmazione
• Testing
• Documentazione
• Monitoraggio

Quando si parla di codice sorgente personalizzato si parla quindi di investimenti importanti, sostenuti normalmente da aziende che necessitano controllo totale sul progetto.

Con investimenti più contenuti si parla spesso invece di:

• Servizi tecnici
• Piattaforme gestite
• Soluzioni open source personalizzate

Per questo motivo è importante capire fin dall’inizio cosa comprende realmente il progetto.

Ho pagato il sito: il sito è mio?

Dipende da cosa è stato acquistato e da quanto definito nel contratto.

Ad esempio:

• In un servizio in licenza si utilizza una piattaforma gestita;
• In una soluzione open source si paga principalmente il lavoro svolto dalla web agency;
• In un progetto completamente su misura si può invece parlare di proprietà del codice sviluppato.

Per questo motivo è fondamentale leggere con attenzione:

• Contratto
• Condizioni del servizio
• Responsabilità operative
• Modalità di gestione futura

Serve davvero possedere il codice sorgente?

La reale utilità del codice sorgente dipende dalla struttura aziendale, dalle competenze interne e dagli obiettivi del progetto.

Molte aziende preferiscono avere un servizio gestito perché permette di:

• Avere supporto tecnico continuo
• Delegare aggiornamenti e gestione
• Mantenere continuità operativa
• Avere sviluppi progressivi nel tempo

Altre aziende, soprattutto su progetti molto grandi, preferiscono invece investire in piattaforme completamente proprietarie.

Non esiste una scelta universalmente migliore.

Esiste la soluzione più coerente con il progetto, con il budget e con il tipo di gestione che l’azienda vuole avere nel tempo.

Per questo motivo crediamo sia fondamentale affrontare questi aspetti con trasparenza e consapevolezza prima di scegliere qualsiasi servizio tecnico.

La nostra scelta tecnica: servizio, continuità operativa e sviluppo nel tempo

Con yost.technology abbiamo scelto di proporre un servizio tecnico gestito, progettato per dare continuità operativa alle aziende nel tempo.

Non proponiamo una semplice piattaforma da utilizzare in autonomia ma un sistema seguito direttamente dal nostro staff, con assistenza tecnica, aggiornamenti, controllo e possibilità di sviluppi progressivi.

La nostra esperienza ci ha portato a capire che nella maggior parte dei casi il vero valore non è possedere il codice sorgente ma avere un progetto stabile, seguito e implementabile nel tempo.

Per questo lavoriamo in progress: definiamo un punto di partenza concreto e sviluppiamo il progetto in base alle reali esigenze operative dell'azienda.

Ogni scelta tecnica viene valutata considerando:

• Continuità operativa
• Costi nel medio lungo termine
• Gestione reale del progetto
• Possibilità di crescita futura
• Supporto tecnico e strategico

La piattaforma tecnica è solo uno strumento. Il vero valore nasce quando tecnica, strategia, assistenza e gestione lavorano insieme in modo coordinato.