Svantaggi di un sito e-commerce
Il giusto approccio, non ha svantaggi
Mettere online un sito e-commerce significa aprire un nuovo negozio (virtuale); quando si parla di svantaggi di un sito e-commerce, dal nostro punto di vista, si parla di approccio.
Che svantaggi può avere un sito e-commerce?
Un e-commerce, al massimo, può non funzionare ma questa situazione è abbastanza prevedibile.
Un approccio superficiale porta il sito a restare anonimo mentre un approccio consapevole permette di valutare con attenzione il contesto.
Realizzazione del sito > Personale > Pubblicità > Servizi
Torniamo a punto di partenza, si parla di un nuovo negozio, quindi prima di fare qualsiasi considerazione, ecco uno schema confronto tra punto fisico e negozio virtuale.
E-commerce vs Negozio fisico
Un confronto per capire davvero cosa significa vendere online
| Negozio Fisico | Sito E-commerce |
|---|---|
| Spazio fisico, locale | Il sito è il negozio |
| Esposizione merce su scaffali | Foto, descrizioni, schede prodotto |
| Arredamento e disposizione | Layout grafico e struttura del sito |
| Commesso che consiglia | Comunicazione testuale, video, chatbot |
| Pagamento alla cassa | Pagamento online prima della spedizione |
| Prodotto portato via dal cliente | Spedizione e logistica |
| Affitto locale, utenze | Hosting, dominio, costi tecnici |
| Restyling e allestimento | Grafica e aggiornamenti sito |
| Volantini, eventi, promozioni locali | SEO, campagne Google/Facebook, newsletter |
| Magazzino fisico | Magazzino fisico o virtuale (drop shipping) |
| Scorte acquistate prima | Vendita su ordinazione o venduto |
| Gestione resi e assistenza in persona | Gestione resi, garanzie, supporto online |
| Personale per apertura, gestione, clienti | Team per contenuti, assistenza, logistica e marketing |
Considerazioni sul confronto sito e-commerce Vs negozio fisico
In entrambi i casi, servono tempo, metodo, organizzazione e risorse. Un sito e-commerce funziona se è trattato come un vero negozio, con un progetto chiaro e una gestione costante.
La differenza? Online puoi automatizzare, misurare e ottimizzare, ma serve una strategia solida e un partner affidabile.
Perché fare il confronto tra punto fisico e negozio virtuale.
Il confronto tra punto fisico e negozio virtuale è utile per avere un approccio consapevole sia delle risorse umane necessarie per la gestione, sia per l'investimento da fare. Purtroppo il mercato è poco utile all'azienda che si avvicina al web perché tende ad illuderla e farle pensare che un negozio virtuale non abbia costi e non richieda esperienza, competenza e personale.
Gli svantaggi di un sito e-commerce? Illudersi che possa funzionare senza un adeguato investimento (in termini di tempo, risorse umane ed economiche).
Le medio grandi aziende si mettono online con un sito e-commerce investendo molto, con team di marketing, team tecnici, team di persone che seguono gli aspetti pubblicitari quindi prima di parlare di svantaggi di un sito e-commerce si deve analizzare il tipo di approccio che l'azienda intende avere.
Quando si dovrebbe investire in un sito e-commerce?
Non ci sono cifre minime da investire, ci sono un insieme di cose da fare che non devono essere sottovalutate.
- Parte tecnica
- Grafica e impostazione
- Contenuti e immagini
- Prezzi e marketing
- Pubblicità e social
- Packaging ed eventuale logistica
Ecco l'insieme di aspetti da valutare prima di spendere.
Il costo del personale è un costo importante, perché serve esperienza, lungimiranza e consapevolezza. Si può investire nella formazione del personale (questa è una scelta che deve fare l'azienda) ma non si affronta il tutto con qualche stagista a ore che fa tutto da solo.
I costi della vendita online?
- Costi gettone iniziale per la realizzazione: da 5 a N mila euro, in base alle funzionalità e alla complessità del progetto
- Gestione: ti proponiamo il nostro servizio "No stress", gestiamo noi strategie e marketing con costi a progetto
- Costi pubblicitari: investimenti su Google, social e altre piattaforme, modulabili in base alla strategia
Costi fissi annuali
- Costi tecnici: con il nostro servizio parti da 299 euro al mese
- Dominio e hosting con il nostro servizio parti da 99 euro al mese
- Servizi legali legati alla piattaforma: circa 100 euro l’anno per servizi esterni in abbonamento gestiti da avvocati
Sito e-commerce = negozio online = tasse e commercialista
Non c'è niente di strano nel mettere a budget almeno 50/60mila euro per l'apertura di un negozio fisico come non ci dovrebbe essere nulla di strano nel mettere a budget 50 mila euro per un sito e-commerce.
