Come fare una newsletter efficace

Parti dal cliente che la riceve

Una newsletter efficace nasce da un obiettivo e dalla relazione tra l'azienda e le persone che la ricevono.

Hai clienti che conoscono la tua azienda, persone che hanno acquistato, richiesto informazioni o scelto di ricevere le tue comunicazioni. Il punto di partenza sono loro e le occasioni che la tua attività crea per tornare a comunicare.

Un nuovo prodotto, un servizio, un evento, un contenuto utile o un'iniziativa commerciale possono diventare il motivo per creare una nuova comunicazione.

Costruisci nel tempo una tua utenza

Puoi iniziare con 50 nominativi. Sono 50 persone con le quali puoi comunicare direttamente.

Nel tempo possono diventare 100, 500, 2.000. Ogni nuovo cliente e ogni nuovo contatto interessato può contribuire alla crescita di questa utenza.

Cliente dopo cliente costruisci progressivamente un canale diretto tra la tua azienda e il tuo mercato.

Quando nasce una nuova opportunità hai già una relazione sulla quale lavorare e persone alle quali puoi presentarla.

Il database raccoglie le relazioni

Il database rappresenta le relazioni che l'azienda ha costruito nel tempo.

Ogni nominativo corrisponde a una persona con una propria storia rispetto all'azienda: cliente, contatto, iscritto o persona interessata.

Un database di 2.000 persone realmente interessate offre quindi possibilità molto diverse rispetto a una semplice raccolta di 2.000 indirizzi.

Cosa comunicare con una newsletter?

La risposta nasce dall'azienda, dai suoi obiettivi e dalle opportunità che emergono durante l'attività.

• nuovi prodotti e servizi;
• promozioni e offerte dedicate;
• approfondimenti utili;
• novità dell'azienda;
• riordini e nuove occasioni di acquisto;
• contenuti rivolti a specifici gruppi di clienti.

La strategia organizza queste opportunità e le trasforma in comunicazioni rivolte ai destinatari adatti.

Una newsletter può portare il cliente ad approfondire un argomento, tornare sul sito, conoscere un prodotto, richiedere informazioni, effettuare un ordine o compiere un'altra azione utile rispetto all'obiettivo iniziale.

Una newsletter efficace ha un obiettivo

Prima dell'invio definiamo cosa vogliamo ottenere dalla comunicazione.

Il contenuto, i destinatari e la newsletter vengono organizzati intorno a quell'obiettivo. Dopo l'invio osserviamo cosa è successo e quale risposta ha prodotto.

La comunicazione entra così in un percorso semplice: obiettivo, strategia, newsletter, invio, resa e nuova decisione.

La continuità nasce dalle occasioni di comunicazione

Seguire un progetto nel tempo permette di conoscere l'azienda, il database, i clienti e le comunicazioni già sviluppate.

Quando nasce una nuova esigenza possiamo inserirla all'interno di questo percorso e trasformarla in una comunicazione concreta.

Definiamo con l'azienda un binario di lavoro e gestiamo direttamente strategia, newsletter e invii.

Gli strumenti seguono il progetto

Possiamo lavorare con gli strumenti già utilizzati dall'azienda oppure mettere a disposizione LaNewsletter.net quando rappresenta la soluzione adatta al progetto.

LaNewsletter.net permette di organizzare database, destinatari, contenuti e campagne attraverso gli strumenti necessari alla gestione delle newsletter.

• editor per creare e organizzare le email;
• layout personalizzabili;
• blocchi con immagini, testi e pulsanti;
• anteprime e simulazioni di invio;
• gestione dei destinatari e delle campagne.

La grafica presenta il messaggio. Il contenuto crea interesse. Il progetto dà una direzione alla comunicazione.

Il ruolo del sistema SMTP

Una volta preparata la newsletter serve un sistema capace di gestirne tecnicamente l'invio.

Il sistema SMTP prende in carico le email e le invia. Configurazione, autenticazioni SPF, DKIM e DMARC, errori di consegna e deliverability appartengono alla componente tecnica che seguiamo nel tempo.

Volume e caratteristiche del progetto determinano la configurazione più adatta.

Come lavoriamo con AxiomSend

Con AxiomSend curiamo l'insieme.

Partiamo dagli obiettivi dell'azienda, organizziamo database e destinatari, costruiamo la comunicazione, realizziamo la newsletter e gestiamo direttamente l'invio.

Dopo l'invio osserviamo ciò che è accaduto e la resa della comunicazione, utilizzando queste informazioni per costruire insieme le decisioni successive.

Strategia, comunicazione, invio e resa appartengono allo stesso progetto.

Email marketing: un servizio adatto alla tua attività

Possiamo gestire la tua comunicazione email oppure mettere a disposizione piattaforma e infrastruttura per la gestione diretta.

Strategia, contenuti, database e invio vengono organizzati in funzione degli obiettivi e delle esigenze della tua azienda.

Puoi affidare a noi la gestione delle comunicazioni oppure utilizzare direttamente LaNewsletter.net e il protocollo SMTP Axiom Send.

Email marketing gestito

• Impostazione della comunicazione
• Preparazione della newsletter
• Gestione del database
• Gestione dell'invio
• Controllo tecnico e operativo

Servizio email marketing gestito a partire da 50 € / mese.

Comprende una comunicazione mensile preparata e gestita insieme alla tua azienda, con piattaforma e servizio di invio inclusi.

Il servizio viene organizzato in funzione delle attività, dei contenuti e della frequenza delle comunicazioni.

LaNewsletter.net + Axiom Send

• Gestione database con iscrizione double opt-in
• Filtri e segmentazioni personalizzate
• Piattaforma per la creazione delle newsletter
• Infrastruttura SMTP Axiom Send
• Gestione della deliverability
• Supporto tecnico e operativo

Piattaforma e servizio SMTP a partire da 19,90 € / mese.

LaNewsletter.net e Axiom Send permettono di gestire direttamente le comunicazioni email con un sistema configurato e seguito nel tempo.

Per esigenze strutturate o volumi maggiori realizziamo configurazioni dedicate.

Due modalità di servizio, con un unico obiettivo: organizzare e gestire nel tempo la comunicazione email della tua azienda.

Da una newsletter può nascere una nuova vendita

Hai costruito nel tempo una relazione con i tuoi clienti. Arriva un nuovo prodotto e decidi di presentarlo.

Una parte dei destinatari approfondisce la comunicazione. Alcuni tornano sul sito, richiedono informazioni oppure acquistano.

Il risultato di quella comunicazione diventa parte della conoscenza del progetto e contribuisce alla decisione successiva.

È questa la forza della newsletter: ogni cliente acquisito può diventare l'inizio di una relazione commerciale che continua nel tempo.