Perché non conviene comprare un database per fare email marketing?
Acquisti database? segnalazioni spam e reputazione compromessa
Non conviene comprare un database per fare email marketing sostanzialmente per 4 motivi:
Quando si sceglie di comprare un database per fare email marketing, si sceglie di inviare email a persone che non conoscono direttamente il mittente.
Per quanto la qualità del database possa essere controllata con software specifici che analizzano email inesistenti, errori o indirizzi problematici, rimane il problema principale: come reagisce chi riceve la mail?
In teoria, se una comunicazione interessa, il destinatario potrebbe approfondire o eventualmente cancellarsi dal servizio. Nella pratica quotidiana, invece, chi usa la mail per lavoro riceve continuamente comunicazioni indesiderate e tende a proteggersi molto rapidamente.
1) Chi utilizza la mail per lavoro spesso non ha tempo di analizzare comunicazioni provenienti da mittenti sconosciuti. Le segnalazioni spam possono quindi diventare molto elevate, compromettendo reputazione IP e continuità del sistema SMTP.
2) Se il fine dell’azienda è fare vero email marketing, serve costruire un database realmente interessato e consapevole, non acquistare liste generiche o raccolte da terzi.
3) Dal punto di vista legale esistono molte considerazioni da fare, ma ancora prima esiste un problema strategico e commerciale: un database acquistato non crea relazione, fiducia o interesse reale verso il mittente.
In molti casi il destinatario non ha mai avuto un rapporto diretto con l’azienda che invia la comunicazione. Anche prevedendo procedure corrette di disiscrizione o richiesta consenso, il rischio di segnalazioni rimane molto elevato.
Quando si parla di email marketing, il punto non è soltanto rispettare la legge o riuscire tecnicamente ad inviare le email.
Il punto è costruire una comunicazione sostenibile nel tempo, che protegga il sistema SMTP, la reputazione del mittente e soprattutto il rapporto con il cliente finale.
Per questo motivo, noi come fornitori di servizi SMTP professionali, non consigliamo mai l’utilizzo di database acquistati.
Un’altra considerazione è molto importante:
- Perché chi vende database raramente propone anche il servizio SMTP professionale?
- Perché molti servizi SMTP seri non accettano clienti che utilizzano database acquistati?
Semplice: perché il problema non è inviare le email, ma mantenere nel tempo consegna, reputazione e continuità del servizio.
Un database proprietario costruito nel tempo vale molto di più di qualsiasi lista acquistata, perché rappresenta un pubblico reale, consapevole e interessato.
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