Perché investire nella newsletter?

Continuare il rapporto con il cliente

La newsletter permette all'azienda di continuare a comunicare con clienti e persone interessate anche dopo il primo contatto o il primo acquisto.

Acquisire un cliente richiede lavoro, tempo e investimenti. Quando quella relazione continua nel tempo, nascono nuove occasioni per presentare prodotti, servizi, iniziative e contenuti utili.

• presentare nuovi prodotti e servizi;
• comunicare riassortimenti e nuove disponibilità;
• informare su eventi e iniziative;
• proporre offerte dedicate;
• organizzare prevendite e campagne mirate;
• favorire riordini e nuovi acquisti;
• condividere informazioni e contenuti utili.

Il database cresce insieme all'azienda

Ogni nuovo cliente e ogni nuova iscrizione possono contribuire alla costruzione di un database sempre più utile alla comunicazione aziendale.

Il suo valore nasce dalle persone che contiene e dalla relazione che queste persone hanno costruito con l'azienda.

Un database organizzato permette inoltre di suddividere i destinatari in funzione delle informazioni disponibili e di sviluppare comunicazioni pertinenti alle diverse esigenze.

Creare nuove occasioni commerciali

Il valore della newsletter emerge quando l'azienda ha qualcosa di concreto da comunicare.

Un nuovo prodotto, un servizio, una promozione, un evento o una nuova disponibilità diventano occasioni per tornare direttamente dalle persone che già conoscono l'azienda.

La comunicazione può essere organizzata scegliendo destinatari, contenuto, proposta e momento dell'invio in funzione dell'obiettivo.

• nuovo prodotto: presentarlo ai clienti potenzialmente interessati;
• riassortimento: comunicarlo alle persone per cui può essere rilevante;
• nuovo servizio: farlo conoscere ai clienti esistenti;
• evento: invitare i destinatari interessati;
• riordino: creare una nuova occasione di acquisto;
• contenuto: mantenere vivo il rapporto con il pubblico.

Costruire la relazione nel tempo

Una newsletter può rispondere a una singola esigenza, mentre un progetto di email marketing permette di organizzare questa relazione nel tempo.

Il database cresce, cambiano i prodotti e i servizi, nascono nuove iniziative e si creano nuovi motivi per comunicare.

La newsletter diventa così un canale diretto che l'azienda può utilizzare quando ha qualcosa di pertinente da proporre o raccontare ai propri clienti.

La qualità del database

Per sviluppare questo lavoro serve un database costruito e mantenuto correttamente.

Le nuove iscrizioni possono essere gestite attraverso il double opt in, verificando che l'indirizzo sia raggiungibile, che la persona abbia accesso alla casella email e che voglia completare l'iscrizione.

Nel tempo vengono gestiti anche disiscrizioni, indirizzi non raggiungibili, errori di consegna e segnalazioni.

Dall'esigenza alla comunicazione

Investire nella newsletter significa anche organizzare il lavoro necessario per trasformare un'esigenza aziendale in una comunicazione concreta.

Quando nasce qualcosa da comunicare possiamo definire insieme:

• cosa vogliamo ottenere;
• a chi vogliamo comunicarlo;
• quale messaggio utilizzare;
• come presentare la proposta;
• dove accompagnare il cliente;
• quando effettuare l'invio.

Messaggio, newsletter e pagina di destinazione lavorano insieme per rendere semplice il percorso del cliente.

Gli strumenti seguono il progetto

Possiamo partire dagli strumenti già utilizzati dall'azienda oppure mettere a disposizione LaNewsletter.net quando rappresenta la soluzione adatta al progetto.

LaNewsletter.net permette di organizzare database, destinatari e comunicazioni.

Con AxiomSend curiamo l'insieme: partiamo dall'obiettivo dell'azienda, organizziamo la comunicazione, prepariamo la newsletter e gestiamo direttamente gli invii quando previsto dal progetto.

Seguiamo anche la componente tecnica attraverso configurazione dell'infrastruttura, autenticazione, gestione degli esiti e deliverability.

Dopo l'invio osserviamo la resa della comunicazione rispetto all'obiettivo e utilizziamo il risultato per costruire insieme le decisioni successive.

Email marketing: un servizio adatto alla tua attività

Possiamo gestire la tua comunicazione email oppure mettere a disposizione piattaforma e infrastruttura per la gestione diretta.

Strategia, contenuti, database e invio vengono organizzati in funzione degli obiettivi e delle esigenze della tua azienda.

Puoi affidare a noi la gestione delle comunicazioni oppure utilizzare direttamente LaNewsletter.net e il protocollo SMTP Axiom Send.

Email marketing gestito

• Impostazione della comunicazione
• Preparazione della newsletter
• Gestione del database
• Gestione dell'invio
• Controllo tecnico e operativo

Servizio email marketing gestito a partire da 50 € / mese.

Comprende una comunicazione mensile preparata e gestita insieme alla tua azienda, con piattaforma e servizio di invio inclusi.

Il servizio viene organizzato in funzione delle attività, dei contenuti e della frequenza delle comunicazioni.

LaNewsletter.net + Axiom Send

• Gestione database con iscrizione double opt-in
• Filtri e segmentazioni personalizzate
• Piattaforma per la creazione delle newsletter
• Infrastruttura SMTP Axiom Send
• Gestione della deliverability
• Supporto tecnico e operativo

Piattaforma e servizio SMTP a partire da 19,90 € / mese.

LaNewsletter.net e Axiom Send permettono di gestire direttamente le comunicazioni email con un sistema configurato e seguito nel tempo.

Per esigenze strutturate o volumi maggiori realizziamo configurazioni dedicate.

Due modalità di servizio, con un unico obiettivo: organizzare e gestire nel tempo la comunicazione email della tua azienda.

Un investimento nella relazione con il cliente

Il valore della newsletter va oltre il singolo invio.

L'azienda costruisce progressivamente un proprio canale di comunicazione con clienti e persone interessate e può utilizzarlo quando nasce una nuova opportunità commerciale o qualcosa di utile da comunicare.

Ogni comunicazione produce una risposta. Ordini, richieste, prenotazioni, contatti e altre azioni permettono di osservare la resa rispetto all'obiettivo e comprendere cosa quella comunicazione ha prodotto per l'azienda.