Double opt in
Registrazione al servizio newsletter con una doppia azione da parte del cliente che si registra
1) Si mettono i dati con la mail (o solo la mail se non si vuole mettere altro) nel form di registrazione e si richiede l'iscrizione al servizio (in genere c'è un bottone che incentiva l'azione)
Il sistema riceve la richiesta e manda all'indirizzo iscritto una email di conferma, con un link (questo passaggio permette di controllare che la mail sia corretta oltre che chiedere al cliente se vuole essere iscritto al servizio)
2) Il cliente riceve la mail (se è nello spam la mette nella posta desiderata) e cliccando il link, seconda azione, conferma di volersi registrare al servizio
Con il sistema double opt in si chiede al cliente una seconda conferma alla volontà di registrarsi al servizio (confirmed opt-in).
Il sistema double opt in è un primo passo verso la realizzazione di un database di clienti, profilato e senza errori.
Il sistema double opt in permette all'azienda di gestire una lista di nomi consapevoli, che vogliono ricevere il servizio.
Ma cosa significa concretamente double opt in e perché è importante nella strategia di email marketing?
Parlare di iscrizione al servizio con sistema double opt in è prima di tutto strategia ed è una scelta importante per diversi aspetti
- Il cliente non può iscriversi per errore, in tal caso non conferma l'iscrizione
- Si verifica la mail che esista, che sia corretta, in caso contrario la mail di conferma non arriva
quindi
- Email sbagliate nel db
- Email che non esistono nel db
- Email di persone che non vogliono il servizio
NON saranno presenti nel db. Con l'iscrizione double opt in si inizia a fare email marketing di grande qualità perché si è certi del destinatario e sei è certi che voglia il servizio.
Ci sono tanti servizi newsletter gratuiti che non hanno il servizio double opt in per la registrazione ed è una scelta aziendale averli o meno. Non è su queste scelte che si dovrebbe risparmiare (si tenga presente che il nostro servizio parte da 129 euro all'anno, con due filtri invio personalizzabili e con la registrazione double opt in)
Il primo segnale di spam nell'email marketing
Il primo segnale di spam nell'email marketing è un db con errori, email che non esistono, email che non hanno passato il primo filtro/controllo double opt in e quindi generano un errore bounced. (Gli errori Bounced sono riferiti a email che non esistono).
Possiamo capire il cliente/azienda che vuole agevolare il cliente finale evitando troppe azioni; possiamo capire il cliente/azienda che pur di avere un indirizzo accetta anche di farselo passare al volo e inserisce il cliente nel db ma gli errori nel tempo si pagano. Una email scritta male non è apparentemente un errore grave ma è un errore che si evitava scegliendo l'iscrizione double opt in.
I servizi antispam sono servizi automatizzati che dopo un tot di errori, alzano le barriere e intervengono; un db con tanti errori implica la segnalazione di spammer!
Double opt in, il primo passo per un email marketing vincente
Si, possiamo dire che attuare una strategia di iscrizione double opt in sia il primo passo per un email marketing vincente. Avere nel db persone consapevoli, che vogliono ricevere email, che sono entusiaste di ricevere email, che hanno dato il loro esplicito consenso ad inviare email, è il primo passo per un email marketing vincente.
Tutto il resto passa in secondo piano, fare una email di grande impatto è sicuramente uno step da non sottovalutare ma passa in secondo piano, come il testo del messaggio o il messaggio che diventa pura strategia, perché si ha un destinatario consapevole.
Una newsletter può avere più riscontro dell'altra, un'offerta può piacere più dell'altra ma questa è la fase due dell'email marketing!